Privacyverklaring

Groepspraktijk Zuidoost is een handelsnaam van Stress-te-Lijf, gevestigd te Rossumplein 5, 1106 AX te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67331580.

Groepspraktijk Zuidoost biedt informatie over de praktijklocatie en de zelfstandig gevestigde therapeuten die binnen de praktijk werkzaam zijn. Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk?

Groepspraktijk Zuidoost is een handelsnaam van Stress-te-Lijf.

Stress-te-Lijf is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via de website van Groepspraktijk Zuidoost worden verwerkt, voor zover deze betrekking hebben op de activiteiten van Stress-te-Lijf en de exploitatie van de website.

Binnen Groepspraktijk Zuidoost zijn daarnaast zelfstandig gevestigde therapeuten werkzaam, waaronder onder andere een acupuncturist, orthomoleculair therapeut en Reiki-therapeut. Deze therapeuten zijn zelfstandig gevestigd en zijn ieder afzonderlijk verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van hun eigen cliënten.

Groepspraktijk Zuidoost en Stress-te-Lijf zijn niet verantwoordelijk voor de cliëntdossiers, behandelingen of overige persoonsgegevens die zelfstandig gevestigde therapeuten binnen hun eigen praktijk verwerken.

2. Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken?

Wanneer u via de website contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• de inhoud van uw bericht;
• gegevens die u zelf verstrekt met betrekking tot uw vraag of verzoek;
• gegevens die noodzakelijk zijn om contact met u op te nemen of een afspraak te maken.

Wij verzoeken u om via het algemene contactformulier geen uitgebreide medische of andere gevoelige gezondheidsinformatie te verstrekken wanneer dit niet noodzakelijk is.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor:

• het beantwoorden van vragen;
• het opnemen van contact;
• het verstrekken van informatie over de praktijk en de aanwezige therapeuten;
• het doorverwijzen naar een zelfstandig gevestigde therapeut;
• het maken van een afspraak met Stress-te-Lijf, wanneer u daarvoor kiest;
• het beheren en beveiligen van de website;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Contact met Stress-te-Lijf

Groepspraktijk Zuidoost is een handelsnaam van Stress-te-Lijf.

Wanneer u via de website contact opneemt met Stress-te-Lijf met het verzoek om een afspraak voor fysiotherapie of craniosacraaltherapie, worden uw persoonsgegevens door Stress-te-Lijf verwerkt.

Wanneer u cliënt wordt van Stress-te-Lijf, kunnen de gegevens die noodzakelijk zijn voor uw behandeling en administratie worden opgenomen in het beveiligde elektronisch cliëntendossier van Stress-te-Lijf.

Voor de verwerking van cliënt- en behandelgegevens van Stress-te-Lijf geldt de privacyverklaring van Stress-te-Lijf.

5. Verwijzing naar andere therapeuten

De therapeuten die binnen Groepspraktijk Zuidoost werkzaam zijn, zijn zelfstandig gevestigd.

Wanneer u via de website informatie zoekt over een andere therapeut, wordt u waar mogelijk rechtstreeks naar de betreffende therapeut verwezen.

De betreffende therapeut is zelf verantwoordelijk voor:

• de behandeling;
• het cliëntdossier;
• de verwerking van persoonsgegevens;
• de communicatie met cliënten;
• de eigen privacyverklaring;
• de eigen algemene voorwaarden;
• de eigen klachtenregeling.

Wanneer u rechtstreeks contact opneemt met een andere therapeut, wordt uw verdere contact en behandeling door die therapeut verwerkt onder diens eigen verantwoordelijkheid.

6. Doorgeven van contactgegevens aan een therapeut

Berichten die via het contactformulier op de website binnenkomen, worden per e-mail afgeleverd in de centrale mailbox van Groepspraktijk Zuidoost (groepspraktijkzuidoost@gmail.com). Vanuit die mailbox beantwoorden wij uw bericht of verwijzen wij u, met uw instemming, door naar de betreffende therapeut.

Wanneer u ons uitdrukkelijk vraagt om uw contactgegevens door te geven aan een specifieke therapeut binnen Groepspraktijk Zuidoost, kunnen wij deze gegevens voor dat doel aan de betreffende therapeut verstrekken, voor zover daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Wij verstrekken niet zonder reden persoonsgegevens van bezoekers aan de zelfstandig gevestigde therapeuten.

7. Gezondheidsgegevens

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en worden extra beschermd.

Wij verzoeken bezoekers daarom om via het algemene contactformulier van Groepspraktijk Zuidoost geen medische gegevens of uitgebreide informatie over hun gezondheid te verstrekken wanneer dit niet noodzakelijk is.

Wanneer u cliënt wordt van een zelfstandig gevestigde therapeut binnen de praktijk, is de betreffende therapeut verantwoordelijk voor de verwerking van uw gezondheids- en behandelgegevens.

8. Verstrekking aan derden

Groepspraktijk Zuidoost verstrekt persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, u hierom verzoekt, hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat of wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Voor het afleveren van berichten uit het contactformulier maken wij gebruik van een externe formulierdienst die het bericht uitsluitend doorstuurt naar onze mailbox. Wanneer externe partijen namens Stress-te-Lijf persoonsgegevens verwerken, worden passende afspraken gemaakt over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.

9. Beveiliging

Stress-te-Lijf neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens die via de website van Groepspraktijk Zuidoost worden verwerkt te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

10. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Wanneer u cliënt wordt van Stress-te-Lijf, kunnen voor uw cliënt- en medisch dossier wettelijke bewaartermijnen gelden. Deze worden toegelicht in de privacyverklaring van Stress-te-Lijf.

De zelfstandig gevestigde therapeuten zijn zelf verantwoordelijk voor de bewaartermijnen die gelden voor hun eigen cliëntgegevens en dossiers.

11. Uw privacyrechten

U heeft, binnen de wettelijke voorwaarden, het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• onder bepaalde omstandigheden gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw gegevens te laten overdragen wanneer dit wettelijk van toepassing is.

Voor verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens die door Stress-te-Lijf / Groepspraktijk Zuidoost worden verwerkt, kunt u contact opnemen met:

Heeft uw verzoek betrekking op uw behandeling of cliëntdossier bij een andere therapeut binnen de praktijk, dan dient u zich rechtstreeks tot de betreffende therapeut te wenden.

12. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens door Stress-te-Lijf / Groepspraktijk Zuidoost, dan kunt u eerst contact met ons opnemen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor klachten over een behandeling of over de verwerking van uw cliëntgegevens door een andere therapeut binnen de praktijk, kunt u zich rechtstreeks wenden tot de betreffende therapeut. Zie ook onze pagina Klachten.

13. Cookies

De website van Groepspraktijk Zuidoost gebruikt geen tracking-, analyse- of marketingcookies en maakt geen gebruik van diensten die uw surfgedrag volgen. Eventuele cookies die worden geplaatst, zijn uitsluitend technisch noodzakelijk voor de werking van de website. Omdat wij geen niet-noodzakelijke cookies plaatsen, is hiervoor geen voorafgaande toestemming vereist.

De lettertypen op de website worden vanaf onze eigen server geladen, zodat hiervoor geen gegevens met externe partijen worden gedeeld. Meer informatie vindt u op onze pagina Cookie-instellingen.

14. Wijzigingen

Groepspraktijk Zuidoost kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.